利用規約
最終更新日:2026-09-24
本規約は、ReplyRemind(以下「本サービス」)の提供条件および本サービスの利用に関する条件を定めるものです。本サービスをSlackワークスペースにインストールした時点で、ワークスペースおよびその利用者は本規約に同意したものとみなされます。
1. サービス内容
本サービスは、Slack上で未返信のメンションを検知し、メンションされた利用者にダイレクトメッセージでリマインドを送信するアプリケーションです。本サービスは、ボットが招待されたチャンネルのみを監視の対象とします。
2. 利用開始と利用者の登録
- 本サービスは、ワークスペースの利用者がSlackの認証を経てインストールすることで利用を開始できます。
- 監視対象チャンネルで初めてメンションされた利用者は、自動的に本サービスの利用者として登録されます。登録時に本サービスから設定用リンクを記載したダイレクトメッセージが送信されます。
- 利用者は、設定画面またはSlack上のボタンから、いつでも自身への通知を停止できます。
3. 料金および支払い
- 基本機能は無料で利用できます。
- Proプランはワークスペース単位の月額課金であり、利用人数による従量課金は行いません。料金は本サービスの課金ページに表示された金額とします。
- Proプランには14日間の無料トライアル期間が設けられます。トライアル期間の終了時に解約されていない場合、自動的に有料プランへ移行します。
- 決済はStripe, Inc.が提供する決済サービスを通じて行われます。当方はクレジットカード情報を保持しません。
- サブスクリプションは、解約されない限り各請求期間の満了時に自動更新されます。
- 解約は、課金ページの「サブスクリプションを管理する」ボタンからいつでも行えます(ワークスペースの管理者・オーナーのみ)。同じ画面でクレジットカードの変更と請求履歴の確認もできます。解約後も、支払済みの期間の終了まで有料機能をご利用いただけます。
- 日割りによる返金は原則として行いません。
4. アップグレードの権限
Proプランへのアップグレードは、Slackワークスペースの管理者またはオーナーのみが実行できます。ワークスペース全体に対する課金であるため、権限のない利用者による契約を防ぐ目的です。
5. 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または不正なアクセスを試みる行為
- 本サービスに過度の負荷をかける行為、または自動化された手段による大量のリクエスト送信
- 設定用リンク(トークンを含むURL)を、権限のない第三者に開示または共有する行為
- 他の利用者または第三者の権利を侵害する行為
6. サービスの変更・中断・終了
- 当方は、本サービスの内容を予告なく変更、追加または削除することがあります。
- 保守、障害対応、Slack側の仕様変更その他やむを得ない事由により、本サービスの提供を一時的に中断する場合があります。
- 本サービス全体の提供を終了する場合、当方は可能な限り事前に通知します。有料プランをご利用中の場合は、未経過期間に相当する額を返金します。
7. 免責事項
本サービスは補助的なリマインドツールです。通知の確実な到達を保証するものではないため、重要な業務連絡の管理を本サービスのみに依存しないでください。
- 本サービスは現状有姿で提供され、当方は本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、常に正常に稼働すること、および通知が確実に送信されることを保証しません。
- 本サービスはSlackのAPIに依存しています。Slack側の障害、仕様変更、通信の遅延等により、通知が遅延または不達となる場合があります。
- 利用者がメンションへの返信を失念したことにより生じた損害について、当方は責任を負いません。
8. 責任の制限
当方の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合であっても、当方が負う賠償責任の総額は、当該損害が発生した時点から遡って12か月間に利用者が本サービスに対して実際に支払った金額を上限とします。当方は、逸失利益、データの喪失その他の間接損害について責任を負いません。
9. 個人情報およびデータの取り扱い
本サービスにおける情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。
10. 本規約の変更
当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービスのウェブサイト上でお知らせします。変更後も本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄
本規約の準拠法は日本法とし、本規約は同法に従って解釈されるものとします。本サービスに関して当方と利用者との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ
本規約に関するご質問は以下までご連絡ください。
info@replyremind.com