サポート

ReplyRemind に関するご質問・不具合のご報告・ご要望は、以下からお気軽にご連絡ください。

アプリ内からのご連絡

すでにご利用中の方は、設定画面下部の「💬 フィードバック」からも送信できます。カテゴリ（バグ報告・機能のリクエスト・その他）を選んで送信いただくと、ワークスペースの情報が自動的に添えられるため、状況の把握が早くなります。

お問い合わせの際にお知らせいただきたいこと

• Slack ワークスペース名
• 発生している事象と、期待していた動作
• 発生した日時（おおよそで構いません）
• 対象のチャンネル名（差し支えない範囲で）

よくあるご質問

リマインドが届きません
監視したいチャンネルで /invite @ReplyRemind を実行済みかご確認ください。ボットが参加していないチャンネルのメッセージは検知できません。また、設定画面の通知時間帯・曜日の範囲外の場合は、次に条件を満たす時刻まで送信が保留されます。

通知を止めたい
設定画面の上部、または Slack のアプリ画面にある「🔕 リマインドを受け取らない」ボタンをクリックすると、その場で停止します。同じボタンでいつでも再開できます。

データを削除してほしい
Slack からアプリをアンインストールすると、処理は直ちに停止します。保存データの完全な削除をご希望の場合は、ワークスペース名を添えて上記アドレスまでご連絡ください。

セキュリティに関するご報告

脆弱性を発見された場合は、公開の場ではなく上記のアドレスまで直接ご連絡ください。内容を確認のうえ、2営業日以内に一次回答を差し上げます。ご報告いただいた内容は、修正が完了するまで公開いたしません。